Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de bonfire.academy y app.bonfire.academy (el "Sitio") es BONFIRE SAS, que opera comercialmente bajo el nombre de fantasía "Bonfire Academy" o "Bonfire".

A los fines de esta Política de Privacidad, "nosotros" o "Bonfire" refiere a BONFIRE SAS.

2. Datos personales que recopilamos

2.1. Datos de inscripción y cuenta

• Nombre y apellido
• Documento Nacional de Identidad (DNI)
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Fecha de nacimiento
• Profesión u ocupación (opcional)

2.2. Datos de pago

Los pagos se procesan a través del medio de pago habilitado en el Sitio (actualmente Mercado Pago, pudiendo Bonfire incorporar otros medios de pago equivalentes en el futuro). No almacenamos números de tarjeta ni códigos de seguridad en nuestros servidores. Esa información es gestionada directamente por el proveedor de pago.

2.3. Datos académicos

• Asistencia a clases
• Entregas de trabajos y ejercicios
• Calificaciones y evaluaciones
• Certificados emitidos

2.4. Datos de navegación y uso del Sitio

• Dirección IP, tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación
• Interacciones registradas mediante Google Tag Manager, Meta Pixel y Microsoft Clarity (ver sección 6)

2.5. Datos de comunicación

• Mensajes intercambiados por WhatsApp u otros canales, gestionados a través de nuestro CRM (Kommo)
• Correos electrónicos transaccionales enviados mediante nuestro proveedor de email (Resend)

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para: gestionar tu inscripción y brindarte el servicio educativo contratado; procesar pagos y emitir comprobantes; evaluar tu progreso académico y emitir certificados cuando corresponda; comunicarnos con vos sobre tu cursada; enviar comunicaciones comerciales, únicamente si diste tu consentimiento; medir el rendimiento de nuestras campañas de marketing y mejorar el Sitio; cumplir con obligaciones legales, contables e impositivas.

4. Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos en virtud de: (a) la ejecución del contrato de servicios educativos que aceptás al inscribirte; (b) el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Bonfire; y (c) tu consentimiento, en el caso de cookies no esenciales y comunicaciones de marketing, el cual podés retirar en cualquier momento.

5. Destinatarios de los datos y terceros

Compartimos datos personales con los siguientes terceros, únicamente en la medida necesaria para prestar el servicio:

• Proveedor(es) de pago habilitados en el Sitio (actualmente Mercado Pago)
• Kommo (CRM y mensajería)
• Meta (publicidad y medición de campañas, mediante Meta Pixel y Conversions API)
• Google (analítica mediante Google Tag Manager)
• Microsoft Clarity (análisis de comportamiento de navegación)
• Resend (envío de emails transaccionales)
• Proveedores de alojamiento (hosting) y base de datos en la nube
• UTN y COPAIPA (para la emisión de certificaciones conjuntas)

No vendemos tus datos personales a terceros.

6. Cookies y tecnologías de seguimiento

El Sitio utiliza cookies esenciales (necesarias para su funcionamiento) y cookies analíticas y de marketing (Google Tag Manager, Meta Pixel, Microsoft Clarity). Las cookies no esenciales solo se activan si otorgás tu consentimiento a través del panel de preferencias de cookies del Sitio. Podés retirar tu consentimiento o modificar tus preferencias en cualquier momento desde ese panel.

7. Tus derechos como titular de los datos

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, tenés derecho a acceder a tus datos, solicitar su rectificación o supresión, oponerte al tratamiento para fines de marketing, y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, escribinos a info@bonfire.academy. La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es la autoridad de aplicación ante la cual podés efectuar reclamos.

8. Menores de edad

El Sitio permite la inscripción de menores de edad, siempre que cuenten con la autorización expresa de su padre, madre o tutor legal.

9. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales, incluyendo control de acceso basado en roles, cifrado de contraseñas y políticas de seguridad a nivel de base de datos. Ningún sistema es completamente infalible.

10. Transferencia internacional de datos

Algunos de los proveedores mencionados pueden procesar datos en servidores ubicados fuera de Argentina. Al utilizar el Sitio, aceptás esta transferencia internacional de datos.

11. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descriptas en esta Política, y por el plazo adicional que exijan las obligaciones legales aplicables.

12. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política periódicamente. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página.

13. Contacto

Ante cualquier consulta, escribinos a info@bonfire.academy.