Política de Reembolsos

1. Alcance de esta política

Esta Política de Reembolsos aplica a todas las inscripciones realizadas a través de bonfire.academy, operado por BONFIRE SAS (nombre de fantasía "Bonfire Academy"), para cursos individuales (B2C). Las condiciones para programas corporativos (B2B) se rigen por el contrato específico acordado con cada empresa.

2. Marco legal de referencia

El Artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor otorga a todo consumidor el derecho irrenunciable de revocar la aceptación de una contratación a distancia dentro de los diez (10) días corridos desde su celebración, sin necesidad de expresar causa.

3. Política comercial de Bonfire

Bonfire ofrece el reembolso del 100% de lo abonado si, al momento de la solicitud, se cumple cualquiera de estas dos condiciones:

• (a) No transcurrieron más de diez (10) días corridos desde la fecha en que se realizó el pago (o, en planes de cuotas, desde el pago de la cuota correspondiente); o
• (b) No transcurrieron más de siete (7) días corridos desde la fecha de inicio oficial de la cohorte o edición en la que la persona se inscribió.

Estas condiciones son independientes entre sí: alcanza con que se cumpla una de las dos para que el reembolso proceda. Si ninguna de las dos se cumple al momento de la solicitud, no corresponde reembolso.

Ejemplo: una persona que se inscribe y paga 30 días antes del inicio de su cohorte tiene un primer plazo de 10 días desde el pago para solicitar el reembolso sin haber comenzado a cursar. Si deja pasar ese plazo, el derecho a reembolso se reabre durante los 7 días posteriores al inicio oficial de esa cohorte.

Monto reembolsable: 100% de lo abonado, ya sea una cuota, una inscripción completa, o el total del curso. El reembolso se otorga sin necesidad de justificar el motivo, siempre que se cumpla (a) o (b).

4. Procedimiento para solicitar un reembolso

Escribir a info@bonfire.academy indicando: nombre completo, DNI, curso/cohorte en el que te inscribiste, y fecha aproximada del pago. Bonfire confirmará la recepción y validará que se cumpla la condición (a) o (b). De corresponder, el reembolso se procesará por el mismo medio de pago utilizado originalmente (actualmente Mercado Pago, o cualquier otro medio equivalente que Bonfire habilite en el futuro).

5. Reembolsos parciales y planes de cuotas

En inscripciones abonadas en cuotas, el reembolso del 100% aplica sobre el monto efectivamente abonado a la fecha de la solicitud, siempre que se cumpla la condición (a) o la (b) descriptas en la sección 3.

6. Certificaciones y reembolsos

Si se otorgó un reembolso, cualquier certificado emitido en relación con esa inscripción quedará sin efecto y podrá ser revocado por Bonfire.

7. Contacto

Ante cualquier consulta, escribinos a info@bonfire.academy.